CRM رایگان | نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری رشد
در دنیای رقابتی امروز، ارتباط مؤثر با مشتریان دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت است. نرم‌افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) ابزاری حیاتی برای رشد، حفظ مشتریان و افزایش فروش هر کسب‌وکار محسوب می‌شود. اگر به دنبال یک CRM رایگان، حرفه‌ای و فارسی هستید، نرم‌افزار رشد (Roshd CRM) دقیقاً همان چیزی است که نیاز دارید و می توانید آن را به صورت کاملا رایگان دو هفته تست کنید.
چرا CRM رشد؟
CRM رشد، یک پلتفرم جامع و کاربردی است که به شما کمک می‌کند تا تمام فرآیندهای فروش، پشتیبانی، بازاریابی و خدمات مشتری را در یک محیط هوشمند مدیریت کنید. این نرم‌افزار با رابط کاربری ساده اما حرفه‌ای طراحی شده تا تیم‌های فروش، مدیران و کارمندان بتوانند به‌راحتی با آن کار کنند.
امکانات کلیدی CRM رشد
ثبت مشتریان حقوقی
با استفاده از ماژول ثبت مشتریان حقوقی، اطلاعات شرکت‌ها و سازمان‌ها را به‌صورت دقیق ذخیره کنید و تعاملات خود را با آن‌ها در یک مکان متمرکز داشته باشید.
ارسال ایمیل به مشتری
به‌صورت مستقیم از داخل CRM، ایمیل‌های حرفه‌ای و هدفمند برای مشتریان ارسال کنید و ارتباطی مؤثر و مستمر با آن‌ها بسازید.
صدور پیش‌فاکتور و رهگیری سفارش
به‌آسانی پیش‌فاکتور صادر کنید، وضعیت سفارش‌ها را رهگیری کنید و مشتریان را از مراحل خرید مطلع سازید.
درج مکالمات و پرونده‌ها
تمام گفت‌وگوها و پرونده‌های مربوط به هر مشتری را در یک صفحه جامع ثبت کنید تا هیچ جزئیاتی از دست نرود.
یادآور و نوتیفیکیشن
با قابلیت ثبت یادآور و نوتیفیکیشن، هیچ تماس، پیگیری یا جلسه‌ای را از دست نخواهید داد.
crm رشد
ماژول‌های کاربردی CRM رشد
ماژول تسک منیجر (Task Manager)
یکی از برجسته‌ترین امکانات CRM رشد، تسک منیجر پیشرفته است. مدیران می‌توانند وظایف را برای اعضای تیم تعریف کرده و وضعیت پیشرفت آن‌ها را بررسی کنند.
این ماژول از سطح دسترسی پشتیبانی می‌کند؛ به این معنا که مدیر، رئیس یا کارشناس فروش هرکدام فقط به تسک‌های مربوط به خود دسترسی دارند.
ماژول گزارش‌گیری دقیق
گزارش‌گیری پیشرفته CRM رشد، دید عمیقی از عملکرد تیم فروش، پشتیبانی و بازاریابی ارائه می‌دهد. داده‌های خام به بینش‌های مدیریتی تبدیل می‌شوند تا تصمیمات شما بر پایه تحلیل دقیق اتخاذ شود.
ماژول رویداد و تقویم میزکار
تمام جلسات، رویدادها و کمپین‌ها را در تقویم CRM رشد مدیریت کنید. از هماهنگی جلسات داخلی تا برگزاری وبینار یا همایش‌ها، همه‌چیز در این ماژول قابل برنامه‌ریزی و گزارش‌گیری است.
ماژول ثبت لیدها و پیگیری مشتریان بالقوه
تمام سرنخ‌های فروش (لیدها) را ثبت و پیگیری کنید. CRM رشد به شما کمک می‌کند تا هیچ فرصت فروشی از دست نرود و فرآیند تبدیل لید به مشتری واقعی را بهینه سازید.
ماژول ثبت و رهگیری محصول
از لحظه ثبت سفارش تا تحویل نهایی، وضعیت هر محصول را در چرخه فروش دنبال کنید. این ماژول برای تیم‌های فروش و پشتیبانی، نظم و شفافیت ایجاد می‌کند.
ماژول شکایت مشتری و رسیدگی به نارضایتی‌ها
ماژول شکایت مشتری در CRM رشد، به شما کمک می‌کند تا شکایات مشتریان را ساخت‌یافته ثبت و مرحله‌به‌مرحله پیگیری کنید.
هر مشتری پنل اختصاصی خود را برای ثبت شکایت دارد و شما می‌توانید پاسخ دهید، وضعیت را تغییر دهید و ایمیل رهگیری برای او ارسال کنید.
گزارش‌های تحلیلی این بخش به شما کمک می‌کند نقاط ضعف خدمات را شناسایی و رضایت مشتری را افزایش دهید.
تعریف سطح دسترسی و مدیریت کاربران
در CRM رشد می‌توانید سطح دسترسی افراد را بر اساس نقش (مدیر، مسئول فروش، کارمند و…) تعیین کنید تا امنیت داده‌ها و نظم کاری حفظ شود.
🎁 نسخه رایگان CRM رشد
اگر هنوز مطمئن نیستید، می‌توانید CRM رشد را به‌صورت کاملاً رایگان برای دو هفته و تا ۵ کاربر امتحان کنید.
در این مدت، تمام امکانات حرفه‌ای در دسترس شماست تا عملکرد واقعی نرم‌افزار را تجربه کنید.
